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浅议精神文明建设在构建和谐邮政中的作用

浅议精神文明建设在构建和谐邮政中的作用 

    党的十六届四中全会从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发,向全党和全国人民提出在我国构建社会主义和谐社会的重大历史任务。在全国人大十届三次会议上,温家宝总理所作的政府工作报告中又把构建社会主义和谐社会列为当前和今后相当长一个时期要突出抓好的三个方面主要工作之一。党中央、国务院的重大决策,符合党心民心,体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望,顺应了我国改革发展进入关键时期的客观要求,有着深刻的历史意义和现实意义。企业是社会构成的基本单元,作为社会公用型服务性质的邮政企业,必须紧扣这一战略性目标,把建立和谐社会视为己任,从基础性工作抓起,积极构建具有行业特色的和谐邮政。笔者认为,邮政企业要达成以上中长远目标,必须以精神文明建设这一标志性工作作为主要切入点,全力打造崭新的企业文化,进而以此为着力点,进一步加快邮政事业的前进步伐,赢得最佳的企业政治、经济和社会效益。
    一、和谐邮政的精神实质和内涵
    作为邮政企业,在构建和谐邮政这一系统工程中,首先是要正确把握和谐邮政企业的本质内容。也就是说,和谐邮政企业要达到什么样一个标准,才能称其为是一个名符其实的和谐的企业。和谐邮政的核心内容是由企业的性质、社会地位和企业文化所决定的。具体应进行这样的认识定位,即:一个有着清晰的工作思路和发展远景的企业,一个能为社会的经济发展提供星级服务的企业,一个有着良好素质的职工队伍的企业,一个有着先进的企业文化的企业,一个有着英气勃发精神风貌的企业才是一个和谐的企业。这就要求邮政系统的每一位干部职工,适应社会主义市场经济新形势的需要,牢固树立“大邮政”的观念,特别是党员领导干部,必须树立一个正确的可持续发展观,把企业发展作为第一要务。其次,是要多策并举,千方百计提高服务意识,把邮政企业的公众服务性质的内涵淋漓尽致地表现出来,为社会公众提供优质一流的邮政服务。再次,要把企业文化提升到一个全新高度,全面提高队伍素质,锻造企业灵魂,铸就企业精神,以此实现和谐邮政的企业既定目标。因此,精神文明建设要结合自身实际,紧紧围绕企业的政治、经济和社会等效益指标,切实履行好党和国家赋予的服务职能,真正做到:精神文明创建工作的开展服务于企业发展,服务于企业职能的实现,服务于企业文化建设。也只有这样,精神文明建设才能够在构建和谐企业中发挥应有的作用。
    二、精神文明创建为构建和谐企业打下坚实的基础
    如前所述,精神文明建设在构建和谐企业中有着非常重要的地位,它是构建和谐企业的一项长期的基础性工作,这不只是精神文明建设的基本内在要求,也是构建和谐企业的基础所在,已被以往我们工作的实践所反复证明。河南省邮政局的精神文明建设工作多年来紧紧围绕企业发展目标抓创建,以提高服务职能为导向,以提高职工队伍素质为目标,为构建和谐河南邮政发挥了强有力的作用。局党组为抓好精神文明创建工作,先后成立了各级精神文明建设领导小组,明确职责及办事机构,强化考评,做到人员、经费、责任、考核四落实。明确指导思想、总体要求和主要目标,将各单位精神文明创建工作列为考评年度优秀企业的重要指标,并把精神文明创建视为全面反映单位工作水平、展示本单位社会形象的重要“窗口”,抓出了力度,抓出了成效,抓出了全省邮政系统的新风气、新形象。近几年来,河南省邮政局先后被河南省纪委评为党风廉政建设先进单位,被省委省直工委评为领导班子建设优秀单位,被省纠风办评为行业作风建设第一名,连续6年保持了“省级文明单位”称号,并连续6年被省政府评为“目标管理优秀单位”和“目标管理先进单位”,2002年还被郑州市委、市政府命名为“创建文明城市工作先进单位”,2003年获省直单位“三讲一树”金杯奖。全省邮政部门文明单位已累计达到193个,涌现出国家级文明示范窗口7个、省级文明示范窗口45个、国家级“青年文明号”7个、省级“青年文明号”59个,全省职业道德建设十佳单位2个,1个集体荣获了全国“五一劳动奖状”,有3人还荣获全国 “五一劳动奖章”。2005年4月,省邮政局被省总工会授予河南省“五一劳动奖状”。通过精神文明创建工作扎实有效地开展,河南邮政构建和谐企业雏形已基本显现,并打下了坚实的基础。
    三、精神文明创建是和谐企业快速发展的有力保障
    企业的健康发展是构建和谐企业核心内容之一,企业发展了,效益增加了,职工利益得到最大限度的提高,因而才能进一步增强职工爱岗敬业的积极性。反过来职工干事创业主动性的迸发,也更加促进了职工队伍的稳定,促进企业利益的进一步提升,才能使企业在构建和谐邮政道路上迈出更为坚定的步伐。近两年,河南邮政的精神文明建设结合企业实际,立足于服务地方经济和社会发展,大力拓展服务领域,推进业务创新,使企业精神文明建设紧紧围绕企业经营发展的大目标进行,以发展促进和谐,以创新促进和谐。河南省邮政局独立运营6年来,紧紧抓住发展这一主线,逐步迈入了健康发展的轨道。全省邮政收入由分营时的10.05亿元增长到2004年的27.33亿元。为满足社会对邮政通信多层次、多种类的需求,河南省邮政局立足省情,以服务地方经济发展和方便城乡居民生活为目标,积极发挥邮政网络优势,为新飞电器、辅仁药业等企业提供了一体化物流服务。以服务“三农”为已任,在全省广大农村积极开展“农资搭邮车,科技进万家”活动,为农民配送优质种子、农资及生活用品,探索出了一条立足行业,服务“三农”的新路子,受到了广大农民的欢迎,也赢得了地方党委、政府和社会各界的高度赞扬。同时开办了代收农电费、代发工资、代缴烟草款等邮政金融便民业务,为群众提供了多方位的金融服务。利用邮票这一载体,“邮票搭台,经贸唱戏”,促进地方经济的发展。6年来,河南邮政先后与14个城市联合成功举办了《清明上河图》《木兰从军》等一系列河南地方题材邮票的首发式,对宣传河南形象、促进地方经济发展起到了很好的推动作用。此外,河南省邮政部门积极响应省委、省政府发展旅游业的号召,利用商函、邮送广告、邮资封等形式大力宣传河南名胜古迹和自然景观。开发企业形象年册、企业金卡等业务,利用这些新型宣传载体为广大企业和个人提供了量身定做的个性化邮政服务。下大力气抓了“党报进报刊亭”工作,充分发挥党报党刊主流媒体的作用,郑州成为全国省会城市中第一个实现“党报进报亭”的城市。通过一系列的工作,河南邮政在取得社会效益的同时,企业的业务发展得到了提高,服务的范围、服务的深度和广度得到了扩大和加深。尤其是在近期狠抓农业生产资料的配送,全面落实中央、省委一号文件精神,深化邮政企业服务“三农”工作,广建渠道,改善服务,努力打造河南邮政农资配送主渠道工程,成为了政府满意,农民放心,多方受益的服务“三农”的范例。河南邮政近几年通过精神文明建设促进企业的发展,正是构建和谐邮政的具体实践。
    四、精神文明建设为打造和谐邮政营造良好的舆论环境
    精神文明建设对于邮政企业来讲,一个重要的内容就是要积极投身到社会公益活动,展示邮政企业良好的形象。企业的社会形象,对构建和谐邮政有着举足轻重的地位。企业的各项活动溶身于社会大家庭中,并在其中发挥应有的作用,本身就是和谐企业的一个重要指标,也是和谐社会的一个重要组成部分。河南省邮政局在独立运营几年中,积极投身于各项社会公益事业中,参加地方政府组织的城乡教育对口扶贫捐赠活动、“见义勇为”、“爱心助残”活动、向贫困地区中小学捐赠计算机活动、向希望工程捐助活动和开展帮扶困难职工等活动,共捐款23.1万元,计算机35台,各类书籍4500多册,衣被等等;认真搞好“三个代表”驻村工作,为两个驻村点投资60多万元,用于改善当地群众的生产生活条件,并新建希望小学2所;与省妇联联合发行“春蕾”明信片800万枚,将380万元收入用于捐助6000名辍学女童重返校园;组织发行希望工程明信片,将650万元的收入全部捐给贫困地区中小学校等。在今年开展的保持共产党员先进性教育活动中,省局杨海福局长从报纸上看到,河南公安系统继任长霞之后又出现了一个非常感人的先进典型,他就是身患多种癌症仍以顽强的毅力奋战在命案侦破攻坚第一线,连续破获现行重大命案和陈年积案9起的公安系统一级英模南阳市宛城区公安分局副局长秦保林。在7月26—29日召开的全省邮政局长座谈会上,杨海福局长号召全省邮政干部职工学习秦保林同志的先进事迹,并发出了向秦保林同志捐款的倡议。短短两天时间,参加会议的200余名省、市、县局领导干部就向秦保林同志捐款20.25万元,30多家中央驻豫及河南当地媒体参加了捐款仪式并进行了报道。这一系列的公益活动,有效地提高了河南邮政的社会地位和在公众心目中的形象。企业的形象树立起来了,职工对企业的依赖性和凝聚力也得到了加强。企业形象是一个纽带,它一头连着社会公众,一头连着企业职工;它同时也是一个桥梁,把社会和企业、职工联系在一起,形成一个有机的整体,最终达到和谐统一。好的形象必将产生好的舆论,它反映和影响着邮政企业和谐的程度。特别是随着信息传播技术的迅速发展,舆论的作用越来越大,已经成为影响社会稳定和群众情绪的重要因素。正确的、良好的社会舆论环境,对职工顾全大局、珍视团结、维护邮政企业稳定和维护邮政企业的利益发挥着积极的作用,最大限度地增进企业干部职工的共识,对于构建和谐邮政至关重要。
   五、培育新时期文明道德风尚是建设和谐邮政的重要途径
    和谐邮政的一个重要内容就是企业与职工,国家利益、集体利益和个人利益的关系处理问题。一个企业是否和谐,很大程度上取决于职工的思想道德素质。无论是处理人与人之间的关系,还是协调人与企业的关系,或是维护企业稳定,都要求不断提高职工的思想道德素质。加强思想道德建设,既是企业精神文明建设的主要内容,也是和谐邮政的必然要求。精神文明创建活动就是提高企业文明程度的有效途径。积极开展社会公德、职业道德教育,倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范,引导职工增强企业主人翁意识,做一个企业的建设者,是形成和谐邮政的一个重要环节。要坚持以人为本,重在以人育人。榜样的力量是无穷的,要把在精神文明创建中,在企业改革发展中,以及在企业的生产经营活动中涌现出的劳动模范、技术能手等榜样树立起来,弘扬正气,高唱赞歌。河南省邮政局在近两年就涌现出了一批先进模范人物,有架着双拐搞改革,奋不顾身,使企业摆脱困境的市邮政局长、全国劳动模范王德武同志;有积极钻研业务,在全国邮政系统业务竞赛中连获佳绩的身残志坚的业务调度员余洋同志;有开封坝头支局克服种种困难,勇攀发展高峰的集体等, 他们为企业职工树立了标杆,带动了广大职工艰苦奋斗、乐于奉献、干事创业的积极性。在职工队伍建设、文明道德风尚建设中起到了积极的推动作用。
    总之,企业精神文明建设在构建和谐邮政的系统工程中起着举足轻重的作用。因此,在构建和谐邮政企业的工作中对企业的精神文明建设要常抓不懈,使精神文明建设在和谐邮政的构建过程中,发挥更大的作用。 



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