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电子商务终极是平台搜易得探索B2C新模式


  在市场的逐步成熟过程中一批网络公司倒下了,另一批网络公司又起来了,喜悦、挣扎、痛苦、奋进成了中国电子商务公司的简单素描。有业内人士曾分析,主要原因是中国网民的数量不足。如今,我国的网民数量已近1亿,看来客观环境已经形成,但笔者又听另一位业内人士说:“做网络企业就要像养猪一样,养肥了就要赶紧卖。”易趣被卖了,卓越也被卖了,还有多少家网络公司要准备出售,想必不在少数。  电子商务理性回归
  身处于浮躁的年代,浮躁的中国电子商务,电子商务企业该如何理性发展?中国网络公司难道注定要成为国外企业进入中国的跳板?中国电子商务发展至今已经到了该理性回归重新审视的时候。手脚受大脑支配,公司运作受经营理念指挥。明确电子商务是什么,该如何做显得尤为重要。
  电子商务是什么?很多人都知道电子商务就是“通过网络做生意”,稍懂点行的人就可细分出B2B、B2C、C2C来。但最近一种观点正被逐渐认同:电子商务仅仅是平台,所有的电子商务网站都将是一个平台———个共享的,开放的平台。
  阿里巴巴作为B2B的代表已成为全球最大的中小企业交易平台,会员数已达到400万,日进百万;eBay在全球多数国家都有分支机构,而仅仅是一个C2C个人交易平台。
  B2C企业却不那么让人乐观。阿里巴巴CEO马云曾表示:“相对B2C,我更看好C2C,美国有那么好的配送和物流基础,但是亚马逊只有百分之五的利润,在中国B2C市场有一定成熟,但看卓越、当当还是活得很辛苦。”
  仔细分析一下,我们不难发现,B2C模式也分为两种:一种是自营式的,自己进货、出货,在自家网络上销售,还有配套的物流配送和库存。如亚马逊、卓越;另一种就是纯平台模式,这类网站仅提供平台,供商家展示商品和网络买家甄选。如搜易得、8848等。
  近期有媒体称,卓越变慢了。可想而知,网上所售数十万样商品要有一定的库存,建立自己的物流配送队伍,这是何等的庞大队伍,管理和人员又带来多少的附加成本?以卓越为例,除了拥有自己的配送队伍,还要借助第三方物流——邮政快递。这么算来,网上自营式B2C与实体商城的唯一区别就是省去了店面租金。这又是何等的“电子商务”呢?
  亚马逊最初也只是自己的平台,7年后才实现盈利。如今,亚马逊似乎已经意识到了这一点,亚马逊也在早已开始了自己的网店业务,为更多的人和企业提供网上销售平台。亚马逊仅仅从中收取佣金,而不是全部的零售价,这在一定程度上妨碍了亚马逊公司收入的增长,但是这些佣金却为亚马逊带来了高达60的高额利润,这比亚马逊零售业务利润的两倍还要多。
  可见纯平台模式的B2C有着不可估量的发展空间。没有物流配送和库存,仅提供网络空间和适当的监控,虽然相比来说收入额不大,但创造了更多的机会,使互联网共享的特点发挥得淋漓尽致,实实在在的利润更为可观。
  搜易得模式
  搜易得作为国内最大的网上数码商城,其发展轨迹在纯平台式B2C领域有很强的代表性。成立之初,搜易得也是自己销售产品,后来逐渐吸引更多的商户进入网站销售。2004年9月,搜易得决定砍掉年收入5000万元的自营销售业务,全力做B2C平台的建设,为更多的商户提供网上销售平台。
  在盈利模式上搜易得也有突破之处,逐渐取消原来商户入驻的租金制度,采用收取商家销售的流水倒扣,即收取商家每一笔交易的佣金模式。没有售出产品就不用支付费用,这对商家来说是公平的。搜易得还吸纳了传统商场中通行的保证金制度:入驻的商户要向搜易得交纳其经营的各个品类的保证金,品类最多的商户交纳的保证金多达几十万元。2004年12月25日,搜易得从技术系统到与商户的合作协议全部改完。
  新的经营模式可以归结为“保证金制度、零店租入驻”。“零店租入驻”方式看似降低了商户入驻的门槛,但保证金制度为消费者提供了在搜易得平台内的先行赔付保障,这个制约机制实际上提高了商户在诚信方面入驻的资质。
  自从做纯平台B2C之后,搜易得的运作成本明显降低,网站的交易额明显上升,利润则有了明显提高。“自营式B2C成本太高,资金、人员都要消耗大量的成本。电子商务存在和发展的最终意义,不是说自己销售额有多少,而是在这个网站本身集中了多少交易,或者说是购买和供应。”搜易得CEO郭洪驰这样认为,“我们虽然砍掉了收入5000万元的自营销售业务,同时我们也甩下了一个大包袱,可以轻装上阵,为商家和个人提供更好的服务。这个潜在的利益无法估量的。我们完全可以成为网上的国美,将更多的供应和需求集中于网上。”
  “搜易得敢于挑战国美”一直以来都是业内讨论的话题。国美占据着家电数码零售业的“老大”地位,搜易得具有怎样的实力呢?这要归功于纯平台的B2C模式。
  搜易得和国美同样都是一个平台,不同的是一个在

网上一个在线下。前者没有库存和物流,后者要有适当的库存和送货队伍;从商品数量或商家数量上来看,可想而知网络空间的存储量更大,扩展起来也容易,而商城开分店则又要付出店面租金成本,人员的成本也会成本叠加;从经销商的成本上,传统的卖场无一不收取进店费、管理费、柜台费等等各中眉目的费用,以及平均20左右的交易佣金,而搜易得只收3的交易佣金,其他费用全免。
  当然,建立纯平台的B2C模式并不就是高枕无忧了。根据中国电子商务发展的现状,诚信问题还是首要问题。搜易得是中国电子商务诚信联盟的发起单位之一,并率先推出了“先行赔付”制度。同时,对商家的有效监管也是将来要做的一项重要工作内容。
  电子商务的终极是平台
  不管是B2B、B2C、C2C模式,电子商务终究是一个服务行业,正如某拍卖网站高层所说:“我们就是店小二,为买卖家擦桌子,倒茶,点烟。”网络企业搭台,商家和个人唱戏,这才是电子商务发展的硬道理,电子商务的终极,是平台。


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