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为此马化腾不是没有品尝过苦涩, 稍微有些网龄的网民都记得腾讯早期曾经做过邮箱业务, 但推出没多久就被停掉了, 甚至连马化腾自己都承认 "不愿用第二次" . 当时马化腾认为这个项目简单, 不需要花费什么精力, "搭起架子就推出去了" . 尽管注册使用的人很多, 但由于当时邮箱竞争太激烈, 烧钱多, 却没有盈利模式, 导致最后根本无法支撑邮箱系统的正常运营. 有了这次深刻的教训, 马化腾又一次意识到自己的 "老办法" 无疑还是正确的—— "谋定而后动" , 前提是不能一味的模仿, 更重要的是在模仿的基础上创新. 正如狄恩?卡曼所言, 顾客买的不是发明或技术, 而是能解决问题的创新. "所以我不盲目创新, 最聪明的方法肯定是学习最佳案例, 然后再超越. " 实际上, QQ早期的崛起, 就是马化腾 "抄袭" 理论最好的实践版本. "辛苦做出来的新业务, 腾讯其实就在后面等着, 他们庞大的用户群, 要来占市场也是事半功倍的事情. " 正如后来TOM的王雷雷略带嫉妒的言论, "那么大的活跃用户群, 插根扁担都开花. " 确实如此, 拥有庞大用户群的平台并不少, 像许多游戏、邮箱、门户都拥用大量的用户, 但为什么成功复制其他业务的却几乎没有? 至此以后, 马化腾形成一个 "后发" 的惯例——在决定某项新业务在何时推出的时候, 他考虑的是如何将企业自身的学习周期与该产业的生命周期进行协调, 形成一个比较稳妥的扩张节奏, 保证企业始终在当前业务与未来扩展之间建立一种平衡. 例如最近与淘宝网 "招财进宝" 流产牵缠在一起的腾讯的电子商务业务, 事实上, 早在2003年当阿里巴巴闭门研发C2C的时候, 腾讯也在同步研发, 甚至一度提出与阿里巴巴合作, 但终因马云出让的股份太少而作罢. 电子商务计划一直搁置, 直到2005年淘宝大功告成, 腾讯才在当年9月拿出了自己的电子商务业务. 大者是否恒大 互联网行业的特点之一就是, 风光总是暂时的, 没有谁敢说自己能稳坐钓鱼台. 大者恒大只是大者的自我抚慰, 大者被后来者挑落于马下的传奇故事, 一直不停地在互联网世界中上演着. 成为业界的领先者后, 腾讯的角色将从跟随别人转变成被别人跟随, 这对于马化腾 "后发" 的策略而言, 无疑是一个考验, 因为总有一天 "模仿" 会没有对象. 6年以前, 对于新浪、搜狐们来说, 即时通讯软件是副产品, 不会用尽全力去投入, 所以在这个领域它们打不过腾讯; 当它们真正意识到重要性, 重新重视起这个行业的时候, QQ 的先发优势已经形成. 而现在, 由于QQ用户群的巨大优势, 必然会使腾讯自觉不自觉的产生 "大树底下好乘凉" 的惰性, 严格意义上这种优势意识往往很难连根排除, 在腾讯扩展其他领域的过程中, 如何保证自己不出机制或者意识上的问题, 从而错失重要市? ? 这对于马化腾来说才是真正的问题. 在如今的互联网竞争环境里, 腾讯的对手们也同样在进行着各式各样的调整和扩张, 谁都没有压倒一切的优势. 尽管马化腾公开的表示过腾讯的多元化发展战略不是为了多元化而多元化, 而是走相关多元化的战略, 也就是说腾讯所发展的任何一项业务都与腾讯的核心优势结合, 但实际上, 这种多元化的战略往往会因为 "战线" 太长收不住而出现问题. 随着MSN进入中国市场, 所有的网络公司都面临着更为激烈的市场竞争. 而在即时通信领域, MSN在中国使用人群更让腾讯感到如芒刺在背, 尽管QQ目前还拥有60%的市场份额, 但是这个比例随着MSN Messenger、Skype的侵入而在逐年下降, IM市场只会火拼得越来越激烈. 同样, 在休闲游戏能快速做成名副其实的第一, 是因为这是一个既缺乏技术含金量, 又不需要太多质量管理的业务; 但门户不一样, 大型网游也不一样, 腾讯的用户虽然众多, 但新闻的质量能否超过新浪、网游的质量能不能超过盛大, 一切还都存在着许多的变数, 需要极长的时间通过圈占市场份额去证明. 至于电子商务和搜索, 更是需要长时间积累的东西, 也需要大量的人力财力投入, 这种局面是此前腾讯所没有面对过的, 也无从向对手学习的.
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